Najprv podmienky v skratke🙂 a nižšie formálna verzia, ktorá je napísaná v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z., a inými právnymi predpismi právneho poriadku SR.

V SKRATKE:

- Pred tým ako si objednáte on-line produkt dodaný elektronicky (prístup / členstvo do online kurzov a k metitáciám) ste vopred informovaní o jeho obsahu a vlastnostiach, cene, dobe a spôsobe doručenia (aby ste nekupovali mačku vo vreci 😸).

- Keď s produktom nebudete spokojní, môžete ho v rámci času uvedeného pri danom produkte vrátiť a dostanete členské späť (znížené o poplatok vybranej platobnej brány), ak nie je uvedené inak. 🙌

- V prípade zakúpenia on-line produktov dodaných elektronicky sa nestávate ich vlastníkom, iba získavate licenciu/členstvo/prístup k ich osobnému používaniu a neoprávnené zdieľanie, kopírovanie a distribúcia je porušením autorských práv. 📜

- Prihlasovacie údaje k on-line produktom dostanete po uhradení členského a nie je ich povolené zdielať s ďalšími osobami. Porušenie môže viesť k zrušeniu členstva bez nároku na vrátenie členského. 🚫

- Doba, počas ktorej budete mať k produktu prístup je udaná pri danom produkte (s výnimkou technických porúch a pod., ktoré nie sú v našich rukách.) ⏲

- Produkty sú vytvorené v bežnom formáte (.mp4/.mp3) alebo zhliadnuteľné v internetovom prehliadači alebo aplikácií, aby sa dali prehrať na bežných zariadeniach. 👍

- Za to, či sa vám podarí alebo nepodarí dosiahnuť váš zámer, nesiete zodpovednosť iba vy. Je to ako pri fyzickom tréningu. Tréner vám môže dať vedomosti a ukáže vám ako máte cvičiť, ale keď nebudete pravidelne cvičiť, tak výsledky sa nedostavia. Naopak, ak to budete preháňať a nebudete počúvať svoje telo a seba, tak sa môžete potencionálne zraniť. Zodpovednosť za svoj život má každí vo vlastných rukách. Nikto nás predsa nenúti nikoho počúvať, ani si nič kupovať a vždy sa môžeme rozhodnúť samy. Preto by sme nemali nikoho obviňovať za naše vlastné rozhodnutia. 🌞

Všeobecné obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi prijímateľom a poskytovateľom. Predmetom kúpnej zmluvy je kúpa a poskytovanie členstiev do kurzov v Kruhu Equilibrium, on-line produktov a vstupeniek na semináre, workshopy a prednášky v elektronickom obchode na internetovej stránke poskytovateľa.

Poskytovateľ:

Inštitút Rovnováha Bytia
IČO: 51234581
J.Stanislava 23, 84105 Bratislava
Registračné číslo VVS/1-900/90-52443
Kontakt: Kontaktný formulár
mkequilibrium.sk

Poskytovateľ nie je platcom DPH.

Bankové spojenie: 2401475356/8330 (Fio banka EUR), alebo 2401475356/2010 (Fio banka CZK)

2. Objednávka produktu a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých predpísaných údajov a náležitostí požadovaných pri vypĺňaní objednávky. E-mailová adresa prijímateľa zadaná v objednávke bude použitá na doručovanie všetkých informácií prijímateľovi a považuje sa za trvanlivý nosič v zmysle § 2 ods. 7 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov poskytovateľa v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon č. 102/2014 Z.z.“).

Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy.
Kúpna zmluva sa považuje za uzavretú záväzným akceptovaním návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy poskytovateľom.
Záväzným akceptovaním objednávky poskytovateľom sa rozumie oznámenie o evidencií objednávky zaslané na e-mailovú adresu prijímateľa.
Príjimateľ uskutočnením objednávky akceptuje obchodné podmienky pre dodanie produktu vyhlásené poskytovateľom.

Vzťahy prijímateľa a poskytovateľa sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obe strany záväzné, pokiaľ nie je v zmluve ustanovené inak.

3. Členstvo v Kruhu Equilibrium

A) Po objednaní členstva sú prijímateľovi emailom zaslané prístupové údaje do Kruhu Equilibrium a prijímateľ získava prístup k objednaným kurzom alebo produktom po dobu určenú pri danom členstve.

B) Prístupové údaje prijímateľ nie je oprávnený zdieľať s ďalšími osobami a porušenie môže viesť k zrušeniu členstva bez nároku na vrátenie členského.

C) Prijímateľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že prístup do Kruhu Equilibrium nemusí byť dostupný nepretržite a to z dôvodu technických porúch a údržby alebo výpadkov internetu. Za čo prijímateľovi neprislúcha žiadna náhrada.

4. Licenčné podmienky pri produktoch s elektronickým obsahom

V prípade, že objednaným produktom je elektronický obsah podľa § 2 ods. 8 zákona č. 102/2014 Z.z., takýto elektronický obsah je chránený príslušnými ustanoveniami zákona č. 185/2015 Z.z. Autorský zákon v platnom znení (ďalej len „Autorský zákon“), jeho autorom je poskytovateľ a uzatvorením kúpnej zmluvy prijímateľ súhlasí s tu uvedenými licenčnými podmienkami k tomuto elektronickému obsahu, kde prijímateľ vystupuje ako nadobúdateľ licencie a berie na vedomie, že na tento elektronický obsah sa vzťahujú príslušné ustanovenia Autorského zákona.

A) Poskytovateľ poskytuje nadobúdateľovi nevýhradné právo uchovávať primeraný počet kópií predmetného elektronického obsahu, ktorý nadobúdateľ môže prezerať a primerane používať alebo inak zobrazovať bez obmedzenia počtu takýchto použití, a to len pre svoje vlastné nekomerčné použitie. Nadobúdateľ môže elektronický obsah poskytovateľa používať na akomkoľvek zariadení, ktoré takéto použitie umožňuje, pričom poskytovateľ neposkytuje žiadnu záruku za možnosť použitia jeho elektronického obsahu na akomkoľvek zariadení.

B) Nadobúdateľ nie je oprávnený zakúpený elektronický obsah ďalej predávať, prenajímať, požičiavať, akokoľvek šíriť, distribuovať, vysielať, poskytovať naň sublicencie ani akýmkoľvek iným spôsobom poskytovať takéto práva akejkoľvek inej osobe, či už k celku alebo k akejkoľvek jeho časti. Nadobúdateľ je ďalej povinný zachovávať označenia daného elektronického obsahu týkajúce sa autorstva poskytovateľa. Nadobúdateľ sa tiež zaväzuje neumožňovať iným osobám akékoľvek porušovanie autorských práv poskytovateľa k predmetnému elektronickému obsahu a takéto prípadné porušenia sa zaväzuje poskytovateľovi oznámiť.

C) Nadobúdateľ nie je oprávnený zdieľať prihlasovacie údaje do Kruhu Equilibrium a k on-line produktom s ďalšími osobami a porušenie môže viesť k zrušeniu členstva bez nároku na vrátenie členského.

D) Nadobúdateľ berie na vedomie, že zaplatením členského s prístupom k elektronickému obsahu na neho neprechádzajú žiadne práva a povinnosti autora podľa Autorského zákona, okrem tých, ktoré sa vzťahujú na oprávnené použitie tohto elektronického obsahu v súlade s týmito licenčnými podmienkami a Autorským zákonom.

5. Cena produktov

Ceny za produkty uvedené v internetovom obchode poskytovateľa, sú aktuálne a platné v dobe objednania produktu. Prijímateľ dostane produkt za cenu platnú v okamihu objednania. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na opravu zjavných chýb pri uvedení ceny produktu a nie je povinný dodať prijímateľovi produkt za túto zjavne nesprávnu cenu ani v prípade, že prijímateľovi bolo zaslané potvrdenie o obdržaní objednávky podľa týchto obchodných podmienok.

Kúpna cena bude považovaná za zaplatenú až po pripísaní celej kúpnej ceny na účet poskytovateľa. Potvrdenie o platbe vystavené na základe kúpnej zmluvy medzi poskytovateľom a prijímateľom je súčasne daňovým dokladom a je odoslané prijímateľovi elektronicky. Využitie produktu prijímateľom je možné až po jeho úplnom zaplatení, pokiaľ nie je dohodnuté inak. V prípade, ak prijímateľ nezaplatí poskytovateľovi kúpnu cenu za produkt vo výške a za podmienok dohodnutých v kúpnej zmluve, je poskytovateľ oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy. Výška poštovného a balného je zarátaná v konečnej cene produktu. Pri platbe bankovým prevodom vopred na účet začína plynúť dodacia lehota dňom pripísania platby na účet poskytovateľa. Dodacia lehota môže byť predĺžená primerane k okolnostiam, ak oneskorenie je spôsobené okolnosťami nezavinenými poskytovateľom. Produkt je doručovaný prijímateľovi elektronicky alebo poštou v závislosti na type produktu.

6. Poučenie o možnosti odstúpenia od zmluvy a reklamácie

Prijímateľ je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote štrnástich (14) kalendárnych dní (ak nie je pri produkte určená iná lehota) od prevzatia produktu bez udania dôvodu v súlade s § 7 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z.z.

Prijímateľ je povinný oznámiť odstúpenie od zmluvy poskytovateľovi s uvedením čísla objednávky, pod ktorou bol produkt objednaný. Odstúpenie je možné vykonať elektronicky zaslaním emailu na emailovú adresu podpora(zavináč)mkequilibrium.sk poskytovateľa.

V prípade, že prijímateľ odstúpi od zmluvy prostredníctvom emailu, je poskytovateľ povinný po prijatí takéhoto odstúpenia poskytnúť mu o tom potvrdenie.

Poskytovateľ je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oprávneného oznámenia o odstúpení od zmluvy, vrátiť prijímateľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy v lehote štrnástich (14) kalendárnych dní od poskytnutia služby sa nezvťahuje na online digitálny obsah po začatí sťahovania alebo strímingu tohto obsahu.

Z dobrej vôle poskytovateľ avšak poskytuje možnosť odstúpenia od zmluvy, ak prijímateľ udá dôvod, aj pri niektorom online digitálnom obsahu za vopred dohodnutých podmienok pri konkrétnom produkte.

V prípade platby kartou cez platobnú bránu stripe alebo pri platbe cez paypal je vrátená platba znížená o poplatok týchto služieb. Aktuálny cenník stripe na tomto odkaze. Paypal na tomto odkaze. (Od 1,5% do 5,5% + fixný poplatok v závislosti od toho, akou kartou bolo zaplatené, či došlo k zmene meny a či ide o medzinárodnú alebo tuzemskú platbu.)

Na on-line produkty s elektronickým obsahom zakúpené prostredníctvom internetového obchodu poskytovateľa platí zákonná záručná doba 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť uzatvorením spotrebiteľskej zmluvy tzn. okamihom, kedy prijímateľ produkt zaplatí a prevezme od poskytovateľa.

Reklamácia musí byť prijímateľom uplatnená u poskytovateľa. Prijímateľ je povinný uplatniť reklamáciu elektronicky na emailovej adrese podpora(zavináč)mkequilibrium.sk poskytovateľa. Rovnaká adresa je určená taktiež na uplatnenie akýchkoľvek podnetov a sťažností vo vzťahu k uzavretej zmluve.

Poskytovateľ bezodkladne po uplatnení reklamácie vydá prijímateľovi o tejto skutočnosti potvrdenie prostredníctvom e-mailu.

V prípade, že poskytovanie služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, podľa § 4 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z., prijímateľ stráca po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie od zmluvy.

V rámci zodpovednosti poskytovateľa za vady predaného produktu má prijímateľ nasledujúce práva:

Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má prijímateľ právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Poskytovateľ je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť. Ak sa jedná o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni riadnemu užívaniu on-line produktu ako produktu bez vady, má prijímateľ právo na výmenu on-line produktu alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Rovnaké práva má prijímateľ, ak sa jedná o vady odstrániteľné, pre ktoré však prijímateľ nemôže z dôvodu opätovného výskytu vád po oprave alebo väčšieho počtu vád produkt riadne užívať. Ak sa jedná o iné neodstrániteľné vady, má prijímateľ právo na primeranú zľavu z ceny produktu.

Poskytovateľ je povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie najneskôr do 3 pracovných dní odo dňa uplatnenia reklamácie, v odôvodnených prípadoch najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie sa reklamácia vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr; vybavenie reklamácie prijímateľa však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Táto lehota 30 dní na vybavenie reklamácie nie je záväzná voči prijímateľovi, ktorého vzťah s poskytovateľom sa riadi Obchodným zákonníkom.

Na reklamáciu produktu sa vzťahujú ustanovenia Občianskeho zákonníka, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení a zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov poskytovateľa.

7. Dodacia lehota

Dodacia lehota pri: udelení vstupu do Kruhu Equilibrium, on-line produktoch, prednáškách a workshopoch nasleduje obratom po prijatí platby poskytovateľom. Prijímateľ dostane obratom e-mailom prístup k on-line produktom alebo informácie o priebehu. Dňom nasledujúcom po dni doručenia on-line produktov a vstupeniek začína plynúť 14-dňová lehota (ak nie je určená iná lehota) na odstúpenie od zmluvy v súlade s § 7 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z.z.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia v uvedenom znení na internetovej stránke poskytovateľa v deň odoslania elektronickej objednávky v prípade, že nie je medzi účastníkmi iná písomná dohoda. Odoslaním elektronickej objednávky prijímateľ bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platných v deň odoslania objednávky, výšku ceny objednaného produktu uvedenú na internetovej stránke, ak nebolo v konkrétnom prípade preukázateľne dohodnuté inak.

Vzťahy medzi oboma stranami, ktoré nie sú upravené všeobecnými obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov a zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode v znení neskorších predpisov, prípadne inými právnymi predpismi slovenského právneho poriadku. V prípade, že prijímateľ je podnikateľom vzťah medzi nim a poskytovateľom sa riadi Obchodným zákonníkom.

Poskytovateľ a prijímateľ súhlasia, že plne uznávajú elektronickú formu komunikácie, najmä prostredníctvom e-mailu a internetu ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany.

Tieto obchodné podmienky vstupujú do platnosti dňa 3.3.2023